《合肥市邮政快递管理办法(草案征求意见稿)》公示

作者:替换  来源:  时间:2022-05-26 03:37  点击:

  近年来,合肥市邮政快递业务量持续保持高速增长,高位扩容,通过两轮“中国快递!示范城市”创建,行业发、展质效不断提升。目前,《合;肥市邮:政快递管!理办法(。草案征求意见稿),》正在公示,有关单位和公众可在5月26日前提意见。

  征求意见稿提!出,新建、改建、扩建机关院!校、住宅小区、商务楼宇,应当按照“规划要求,和设施建设”标准?将邮政快递“末端服务场所、智能信包箱纳入配套设施设备范围,做到同步、规划、同步设计、同步建设、同步验收。

  按!目前的考;虑,合肥;市将鼓;励既有?住宅小区、集中居?住区、商务、楼宇等,合理布局并设立邮政!快递末端服务场所、智能信包箱。市、县(市)区政府应当将智能!信包箱,纳入老旧小区改造更新配套基础设施建设项目。配套建设的邮政快递设施竣工验收合格后,不得擅自改变用途。

  征求意见稿提出,机场、火车站、长途汽车客运站以及综合交、通枢纽场站等,应当根据规划和设施建设标准,合理布局邮件、快件处理基础设施,设立邮件、快件;进出绿色。通道。

  同时,机关院校、住宅小区、商务楼宇、交通场;站的管理单位应“当为快”递收派人员进入管理场所收派件以及使用。配建的邮政快递设施,提供通行、停靠等便。利,不得拒绝快递收派人员及其车辆进入服务。

  在资源共享方,面,市、县(市)区政府应当支持邮政企:业、快递企业、交通运输,企,业整合共享资源,发展快递公路、铁路、航空联运,促进客。货邮融合,发展。

  同时,支持?邮政企业、快递企业发展共同配”送、集中配送、分时?配送等;集约共、享配“送模式,鼓励使用智能信包、箱投递,创新适应城乡区域特点的多种末端服务方式,构建城乡一体化高效配送体系。

  市、县(市)区政府应当将农村寄递物流体系建设纳?入公共基础设?施建设范围,落实!财政支出责任,推进村级寄递物流综合服务站建设。

  今后,邮政企业、快递企业应当将。环、保包装要,求纳“入收件服”务协议,引导用户树立绿色包装使用习惯;减少电商快件的二次包装,防止过度包。装。

  合肥市还将鼓励邮政企业、快递企业采取措施回收邮件、快件包装物,实现包装物的减量化和再利用;鼓励邮政企业、快递企业通过积分奖励、寄件优惠等方式,引导寄件人重复使用快件包装箱、包装袋。

  在投?递方面,目前投诉的情况较为集中。征求意见稿提出,邮政企业、快递企业使用;邮政快递末端服务场所、智能信包”箱投:递快件的,应当征得收件人同意,并以适当方式告知提取方式、保管期限、联系渠道等信“息。

  邮政快递末!端服务:场所、智能信包,箱运营企业应当合理设:置快件免费保管期限,免费保管期限内不得向收件人收!费。经收件人同意将快件投递至邮政快递末端服务场所、智能信包箱的,视为一次投递。

  因收件人或”者代收人原、因,需要变”更投递地址,或者经两次免费投递后尚未投交的快件,收件人仍需要投递的,快递企业可以收取额外费用,但应当事先告知收件人收费标准。

  邮政企业、快递企业应当向社会公布投诉举报渠道,接受服务质量监督投诉,并在收到用户投诉后七日内答复。用户对处、理结果不满意,或在投诉、后七“日内未收到答复的,可以向邮政管理部门申诉。